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- Armas y municiones
- Explosivos y pirotecnia
- Drogas y estupefacientes
- Dinero en efectivo
- Mercancía pirata o falsificada
- Sustancias peligrosas
- Animales vivos
- Material pornográfico
⚠️ Artículos con restricciones o límites
- Alimentos (deben ser sellados)
- Medicamentos (con receta)
- Electrónicos de alto valor
- Perfumes y aerosoles
- Baterías de litio
- Artículos de valor declarado alto
- Ropa usada en grandes cantidades
- Suplementos deportivos
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Consulta directamente con nuestro equipo antes de empacar.
Consultar por WhatsAppPreguntas Frecuentes
Respuestas sobre tiempos, costos y operación
¿Cuánto tiempo tarda un envío de Houston a México?
Los tiempos varían entre 3 a 10 días hábiles según la zona de destino. El norte de México generalmente es más rápido (3–5 días), mientras que el centro y sur pueden tomar entre 7 y 10 días hábiles.
¿Cómo se calcula el precio del envío?
El precio se calcula en base a las dimensiones (largo × ancho × alto) y el peso del paquete. El sistema toma el peso real o el peso volumétrico, el que sea mayor. También puedes agregar seguro opcional al 6% del valor declarado.
¿Tienen recolección a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio de recolección (Pick Up) en la zona de Houston y áreas circundantes. Es gratuito para envíos con total mayor a $600 USD. Para montos menores aplica una tarifa con descuento progresivo.
¿Qué pasa si mi paquete no llega a tiempo?
En caso de retraso, contacta a nuestro equipo por WhatsApp con tu número de seguimiento. Rastreamos el paquete en tiempo real y te damos una actualización inmediata.
¿Puedo enviar desde cualquier ciudad de Estados Unidos?
Sí. Para envíos fuera del área de Houston puedes enviar tu paquete a nuestra dirección (6004 W 34th St, Unit E, Houston TX 77092) y nosotros lo consolidamos y enviamos a México.
¿El seguro es obligatorio?
No. El seguro es completamente opcional. Recomendamos contratarlo para artículos electrónicos, de valor alto o frágiles. Cubre el valor declarado al 6% del total.